For at komme i gang med uHabi skal du åbne den e-mail, vi har sendt til dig, og klikke på linket i mailen.

Følg vejledningen på skærmen for at oprette din bruger. Når du er færdig, kan du logge ind og bruge uHabi.

👉 Se vejledningen: Log ind første gang

Du logger ind med den e-mailadresse, der er registreret på dit lejemål.

Du kan bruge uHabi både fra din computer og via appen på din mobil eller tablet.

👉 Se vejledningen: Log ind

Du kan hente uHabi gratis i App Store eller Google Play.

Når du logger ind i appen, har du adgang til de samme funktioner som på computeren.

👉 Download uHabi til:

• iPhone
• Android

Når du åbner appen første gang, bliver du spurgt, om du vil tillade notifikationer.

Vi anbefaler, at du vælger Tillad, så du får besked, når:

• Vi svarer på dine henvendelser.
• Du modtager nye beskeder.
• Der er nye dokumenter eller vigtig information.

👉 Se vejledningen: Slå notifikationer til

Du kan nemt oprette en henvendelse til os i uHabi – enten fra din computer eller via appen.

Sådan gør du:

1. Log ind i uHabi med din e-mail og adgangskode.
2. Gå til Min Bolig og vælg Selvbetjening.
3. Vælg Beboerhenvendelse.
4. Vælg, hvad din henvendelse handler om, og følg trinene.

Husk:

• Ved henvendelser om hårde hvidevarer skal du altid vedhæfte et billede af typeskiltet.
• Beskriv gerne problemet så detaljeret som muligt, og vedhæft relevante billeder. Det hjælper os med at behandle din henvendelse hurtigere.

Alle dine henvendelser bliver gemt i uHabi, så du altid kan finde dem igen.

Her kan du:

• følge status på dine henvendelser
• læse vores svar og beskeder
• se tidligere henvendelser

Slå notifikationer til, hvis du vil have en automatisk besked, når vi skriver til dig på en henvendelse.

👉 Slå notifikationer til: Følg dine henvendelser

Under "Dokumenter" kan du se alle de dokumenter, der vedrører dit lejemål.

Du kan åbne eller downloade dokumenterne, når du har brug for dem.

👉 Se vejledningen: Se dokumenter

Når vi sender en besked til dig, kan du læse den direkte i uHabi.

Har du slået notifikationer til, får du også besked, når der er nyt.

Ja. Du kan se og opdatere dine kontaktoplysninger direkte i uHabi.

Vi anbefaler, at du løbende holder dine oplysninger opdaterede.

👉 Se vejledningen: Kontaktoplysninger

Kontrollér først, at du bruger den e-mailadresse, der er registreret på dit lejemål.

Har du glemt din adgangskode, kan du vælge Glemt adgangskode på loginsiden.

Hvis du stadig oplever problemer, er du velkommen til at kontakte os.

Har du spørgsmål til uHabi eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte os.

Du kan ringe til os indenfor vores åbningstiderne, som er: 
mandag - fredag kl. 9.00-12.00

Telefonnummer: +45 6960 7040

Vi sidder klar til at hjælpe dig.